營銷新思維——參與互動
來源:中國數字音視網 編輯:數字音視工程 2009-07-16 00:00:00 加入收藏 咨詢

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《大不列顛百科全書》是一本眾人皆知的書,在知識領域曾享有至高無上的權威,讓無數人為之傾倒,但在今天一種全新的具有革命性的《維基百科》徹底顛覆了諸如《大不列顛百科全書》那般的傳統百科全書編輯方式,在短短的幾年時間里快速成長為這方面的第一品牌,并且發展出一門全新的學科——維基經濟學——風靡全球,一時洛陽紙貴。它的成功就在于“參與互動”四個字,即讓大眾廣泛參與、積極互動、共同享有的運作模式。
《維基百科》實質是一個多語言版本的自由百科全書協作網站, 由美國人吉米威爾斯發明,于2001年1月15日正式成立,而如今已經成為互聯網上最受歡迎的參考資料查詢網站。作為百科全書,《維基百科》的內容在實質上與著名的《大不列顛百科全書》一類的百科全書沒什么根本區別。但是,它的撰寫者和管理者卻不是能夠入選《大不列顛百科全書》作者名單的專家,而是網絡志愿者。globrand.com它采取向大眾開放平臺、打破限制的方式發動大眾參與,讓大家可以自由提供反饋并創作內容,內容開放的材料允許任何第三方不受限制地復制、修改及再發布材料的任何部分或全部,形成一種全員互動格局。任何注冊者都有資格修改這個百科全書中的任何一個條目,則讓參與者深刻感受共同享有“滋味”,一舉讓它成為世界上容量最大、更新最快的百科全書,簡直就是求知者們的一塊至寶。
品牌的快速成長都離不開這一利器,湖南衛視的大眾選秀節目《超級女聲》所取得的突破性成功就是最好的例證。該節目與傳統最大的區別就是讓大眾參與,與普通觀眾進行全面互動,不僅通過廣泛的海選深入觀眾、讓一般草民成為節目的重要元素,更利用手機短信這一即時互動通訊手段讓電視機前數千萬普通觀眾決定選手的去留——每一票對于節目的最后結果都顯得十分重要,這種“民主投票”更讓參與者體會到共同享有的“滋味”。正是這種參與互動,讓品牌在大眾心中烙下美好的印記。
“參與互動”就是具有如此的魔力,就連那久負盛名的奧運會也通過奧運會火炬傳遞、招募志愿者等形式讓更多的世界公民能夠參與互動。從競技的角度而言,奧運會的主角還是高水平的運動員,然后是他們的教練、隊醫和各隊官員。而對于普通人來說,親自觸摸奧運的途徑有兩個,那就是充當志愿者和參與火炬傳遞。而這兩種對比之下,火炬傳遞顯然更能體現最廣泛的參與性,因為志愿者畢竟有人數的限制,而且只有少數人才能在賽場周邊。而火炬傳遞的道路兩邊可以站上無數人,它持續的時間最長,參與的人群最多,而影響也無疑是最廣泛的,甚至那些從來不知道奧運會的人,也可以通過偶然在道路上觀看的火炬傳遞,了解到奧運會是什么,感受那種氣氛,從而在他們心中烙下奧運的印記。
總之,大眾在投身到參與互動的過程中能夠深切感受到共同享有的樂趣和情感,從而在頭腦中留下美好的印記。在當今的時代,善于讓大眾廣泛參與、積極互動是那些速成品牌的共同特征。
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