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優質服務才是視頻會議品牌致勝之道

來源:中國數字音視網     作者:星空    編輯:數字音視工程    2009-11-10 00:00:00     加入收藏    咨詢

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優質服務才是視頻會議品牌致勝之道

  作為以提供即時視頻通訊為主打的網絡視頻會議產品,在它進入中國發展的二十幾年來,經歷了應用面窄、價格昂貴的大型視頻會議發展階段后,在最近幾年內,正逐步趨向于以純軟件、純服務為特色的提供方式,視頻會議廠商之間的競爭也進入了依靠先進技術和優質服務的良性競爭。
 

  基于瞬息萬變的IT網絡而生的視頻會議行業,最初的發展壯大也不是一帆風順的,其間都有著無數企業的興衰更替。以產品技術研發見長的視高科技(www.seegle.com)在非典橫行的2003年,把“為用戶提供優質服務”作為企業生存發展的基石,開啟視頻會議系統租用的大幕,通過這幾年的擴展壯大,是目前國內最大的視頻會議服務廠商,公司志在為用戶提供質優價廉產品的同時,也為用戶提供更全面、周到的一流服務。
 

  奠定視高(Seegle)在業界首屈一指的地位的是在09年初全力推行的“視高(Seegle)普及型視頻會議”解決方案,該方案兼具穩定、低價、快捷和移動性,在性能、價格和服務中取得平衡的同時,又促成會議室與桌面應用的完美“融合”,讓用戶隨時隨地都能方便快捷地享受到視頻會議服務。
 

  “視高(Seegle)普及型視頻會議”解決方案提供多種功能強大的視頻會議常用模塊,用戶既可以在專用會議室進行視頻會議,也可以通過桌面設備接入會議,或者建立點對點多媒體通訊,是一種面向主流市場的視頻會議應用模式,全面貼合不同用戶的需求和使用習慣,成為2009年IT應用服務市場的焦點。
 

  視高(Seegle)為用戶帶來的便捷體驗,也無比重視產品服務,包括各階段側重點不同的多種服務:售前專人服務,全面解決客戶疑問,指導產品試用;售中全力配合,從系統安裝調試到全面投入應用均配專業人員進行培訓;售后更是開通7*24小時技術支持熱線,網絡在線、遠程操作、預約上門及專家組疑難問題解決等多樣化服務,保證用戶無憂使用。
 

  競爭日益激烈的今天,“優質服務”成為了大多數企業的口頭語,視高(Seegle)一直把做好服務當成重中之重,因為只有技術和服務都到位的產品才能順利敲開市場的大門,贏得用戶青睞。
 

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