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超級銷售必問的四個問題

來源:中國數(shù)字音視網(wǎng)     作者:Tarier    編輯:數(shù)字音視工程    2010-02-09 00:00:00     加入收藏    咨詢

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超級銷售必問的四個問題

  當(dāng)銷售人員碰上不知該購買你公司的何種產(chǎn)品或服務(wù)的客戶時,向?qū)Ψ教崴膫€問題,就可以幫他們弄明白,同時建立你自己的顧問地位。這四個問題被統(tǒng)稱為SWOT.

  S(Strengths):當(dāng)你想起你過去用過的這個領(lǐng)域的產(chǎn)品/服務(wù)時,你能記起的它們的優(yōu)點是什么?

  W(Weaknesses):對于這些你曾經(jīng)用過的產(chǎn)品/服務(wù),你覺得它們不好的地方在哪里?

  O(Opportunities):在你腦海里,什么樣的產(chǎn)品/服務(wù)是最完美的?

  T(Threats):過去是什么原因?qū)е履銢]有去購買這種完美的產(chǎn)品/服務(wù)?

  在整個談話過程中,你都沒有提及你的產(chǎn)品或服務(wù),而是將主動權(quán)交給顧客,聚焦于他的獨特需求。顧客會覺得你是真的想了解他們,你已不是一個銷售那么簡單,而是一個值得他們信任的顧問。

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