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超級銷售必問的四個問題

來源:中國數字音視網     作者:Tarier    編輯:數字音視工程    2010-02-09 00:00:00     加入收藏    咨詢

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超級銷售必問的四個問題

  當銷售人員碰上不知該購買你公司的何種產品或服務的客戶時,向對方提四個問題,就可以幫他們弄明白,同時建立你自己的顧問地位。這四個問題被統稱為SWOT.

  S(Strengths):當你想起你過去用過的這個領域的產品/服務時,你能記起的它們的優點是什么?

  W(Weaknesses):對于這些你曾經用過的產品/服務,你覺得它們不好的地方在哪里?

  O(Opportunities):在你腦海里,什么樣的產品/服務是最完美的?

  T(Threats):過去是什么原因導致你沒有去購買這種完美的產品/服務?

  在整個談話過程中,你都沒有提及你的產品或服務,而是將主動權交給顧客,聚焦于他的獨特需求。顧客會覺得你是真的想了解他們,你已不是一個銷售那么簡單,而是一個值得他們信任的顧問。

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