受福州市"智慧福州"管理服務中心委托，福州市數字福州招標咨詢有限公司對[350101]RZZX[GK]2025002、福州市數字城管座席服務外包項目組織公開招標，現歡迎國內合格的供應商前來參加。福州市數字城管座席服務外包項目的潛在投標人應在福建省政府采購網(zfcg.czt.fujian.gov.cn)免費申請賬號在福建省政府采購網上公開信息系統按項目獲取采購文件，并于2025年05月16日 09時30分00秒（北京時間）前遞交投標文件。
項目編號：[350101]RZZX[GK]2025002
項目名稱：福州市數字城管座席服務外包項目
采購方式：公開招標
預算金額：1,180,000.00元
采購包1(福州市數字城管座席服務外包項目):
采購包預算金額：1,180,000.00元
采購包最高限價： 1,180,000.00元
投標保證金： 23,600.00元
采購需求：（包括但不限于標的的名稱、數量、簡要技術需求或服務要求等）
| 品目號 | 品目編碼及品目名稱 | 采購標的 | 數量（單位） | 允許進口 | 簡要需求或要求 | 品目預算(元) | 中小企業劃分標準所屬行業 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1-1 | C16990000-其他信息技術服務 | 福州市數字城管座席服務外包項目 | 1(年) | 否 | 本項目依托福州市網格化綜合管理服務平臺，按照數字化城市管理標準，配備立案、派遣、研判、數據分析等工作小組，對上報至數字城管系統的所有案件完成立案受理，案件轉派，研判協調，審核結案等工作，立案及時率、批轉及時率、結案及時率、準確立案率、準確批轉率等各項考核指標均達到規定要求。 本項目服務期：2年，合同一年一簽 | 1,180,000.00 | 軟件和信息技術服務業 |
本采購包不接受聯合體投標
合同履行期限：按采購人的服務要求期限交付，服務期2年
1.滿足《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規定;
2.落實政府采購政策需滿足的資格要求：
采購包1：無
3.本項目的特定資格要求：
采購包1：
(1)①本采購包允許供應商采用資格承諾制。采用資格承諾制的供應商，應當根據投標(響應)格式文件要求提供資格承諾函，無需提供《政府采購法實施條例》第十七條第一款規定的一般資格條件證明材料；資格承諾函不符合采購文件要求的，視為未按照采購文件規定提交供應商的資格及資信文件，按資格審查不合格處理。②采購項目有特殊資格要求的，供應商還應按要求提供相應的證明材料。。
進口產品：不適用
節能產品：不適用
環境標志產品：不適用
時間： 2025-04-25 至 2025-05-06 ，（提供期限自本公告發布之日起不得少于5個工作日），每天上午00:00:00至12:00:00，下午12:00:00至23:59:59（北京時間，法定節假日除外）
地點：招標文件隨同本項目招標公告一并發布；投標人應先在福建省政府采購網(zfcg.czt.fujian.gov.cn)免費申請賬號在福建省政府采購網上公開信息系統按項目下載招標文件(請根據項目所在地，登錄對應的(省本級/市級/區縣)）福建省政府采購網上公開信息系統操作)，否則投標將被拒絕。
方式：在線獲取
售價：免費
2025-05-16 09:30:00（北京時間）（自招標文件開始發出之日起至投標人提交投標文件截止之日止，不得少于20日）
地點：福建省福州市臺江區鰲峰街道鰲峰路66號富閩時代廣場1號樓16層福州市數字福州招標咨詢有限公司
自本公告發布之日起5個工作日。
無
名稱：福州市"智慧福州"管理服務中心
地址：倉山區南江濱西大道199號海峽國際會展中心東側福州規劃館四層
聯系方式：059138130381
名稱：福州市數字福州招標咨詢有限公司
地址：福建省福州市臺江區鰲峰街道鰲峰路66號富閩時代廣場1#樓16層
聯系方式：0591-38266061、13075953610
項目聯系人：鄭冰晶、王佩立、高艷琴
電話：0591-38266061、13075953610
網址： zfcg.czt.fujian.gov.cn
開戶名：福州市數字福州招標咨詢有限公司
福州市數字福州招標咨詢有限公司
2025年04月25日